Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi Bersama Kami

Di ge9x, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DienkripsiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Anda TerjaminDasar Dikemas Kini Secara Berkala
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ge9x Privasi Anda Dilindungi Bersama Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ge9x untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Sembang langsung tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan privasi di dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara formal. Setiap aduan akan mendapat nombor rujukan dan dikemas kini mengikut perkembangan semakan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ge9x Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga pemprosesan pembayaran melalui FPX dan Touch 'n Go.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ge9x dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Penjejakan

ge9x menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun anda.

Keselamatan Akaun Peribadi

Setiap akaun ge9x dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara langsung. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS sekiranya terdapat percubaan log masuk yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan ge9x yang diberi kuasa dan rakan pemproses pembayaran yang terkawal — seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — boleh mengakses data anda, dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan dalam dasar ini.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ge9x

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi yang anda berikan semasa mendaftar atau menggunakan perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran yang terkawal seperti penyedia FPX dan GrabPay, dan hanya untuk membolehkan transaksi anda diselesaikan dengan selamat mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda dan kami akan menyediakannya dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dengan nyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia.

ge9x menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan dan cukai yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua rekod dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang mematuhi piawaian industri.

Anda boleh mengemukakan aduan secara langsung kepada pasukan privasi ge9x melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas menerima jawapan kami, anda boleh merujuk perkara ini kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

ge9x App Soalan Lazim ge9x Casino Daftar